用户隐私政策

尊敬的用户，欢迎您阅读本协议： 

《命鲤》（以下或称“本软件“）是由汉中构店云网络有限公司（以下或称“我们”）运营，根据《用户服务协议》（以下简称“本协议”）为您提供服务。 

为使用本软件服务，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款等。 

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件服务。 

相关服务的行为或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。 

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同之下阅读和签署本协议。 

您有违反本协议的任何行为时，本软件有权根据您违反规定的情形单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施，并有权追究您相关责任。 

一、协议适用范围 

本协议是本软件制定的关于获取本软件服务的相关规则。本规则适用于由本软件提供的所有测算服务。 

1.您通过本软件使用相关服务时，须同时遵守各项服务的单独协议。 

二、服务的使用及管理 

2.1 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些隐私信息，例如提供测算服务时，我们需要您的姓名和生辰命格进行分析；为了保存您的分析报告结果，我们需要获取您的手机或邮箱。如拒绝提供这些信息会使您无法使用相关特定功能。 

2.2 在使用本软件服务时，请务必提供真实的个人信息，若您提供的信息有错误，会对测算结果的准确性造成偏差。我们保证您的所有个人信息除了用于生成测算数据以外，不会用于其他用途。 

2.3 本软件不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意，此外我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。 

三、用户个人信息保护 

我们非常重视保护您的个人信息。本软件将按照本协议以及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。 

3.1 如您认为您的个人信息被本软件超目的使用、或被其他用户侵权，请立即与我们联系，并按照要求提供相应的证明资料，我们将及时调查核实处理。 

3.2 一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改初次登陆时的初始信息及其他验证信息。 

3.3 我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。 

3.4 对于本软件会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您还可以阅读《隐私政策》予以进一步了解。 

四、您的权利 

在您使用本软件期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作，此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理 

4.1 删除个人信息和报告 

（1）进入测算首页，点击“查询历史订单”； 

（2）选择报告，点击删除按钮； 

4.3 投诉举报 

您可以通过客服反馈您的问题，我们将在第一时间回复并尽我们最大的努力解决您的问题。 

五、您的行为规范 

5.1 您在使用本软件期间，不得使用虚假身份信息，并应当妥善保存其账户信息和密码，由于您泄密所导致的损失需由您自行承担。如您发现他人冒用或盗用其账户或密码，或其账户存在其他未经合法授权使用之情形，应立即以有效方式通知本平台。您理解并同意本平台有权根据您的通知、请求或依据判断，采取相应的行动或措施，包括但不限于冻结账户、限制账户功能等，本平台对采取上述行动所导致的损失不承担除法律有明确规定外的责任。 

5.2 您在使用本软件服务时须遵守法律法规，不得利用本平台从事违法违规行为，包括但不限于： 

（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容； 

（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容； 

（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人； 

（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息； 

（5）其他法律法规禁止的行为。 

5.3 您不得利用本软件进行任何有损本平台及其关联企业之权利、利益及商誉，或其他用户合法权利之行为。 

六、免责声明 

6.1 本平台与其他的在线使用的互联网网站一样,也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于： 

（1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或者含有淫秽、色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论； 

（2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料； 

（3）因您个人未妥善保护账号，或因您将帐号转让、出借、销售或以任何脱离控制的形式交由他人使用，或因黑客行为导致帐号遭他人非法使用； 

（4）面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。例如，可能存在的百度快照抓取测算结果行为，这个是百度收录机制造成，并非我们主动泄露测算结果。同时我们已在技术上防止搜索引擎收录测算结果，严格保护您的测算数据，请您放心，如您发现自己的测算结果被百度快照收录，请点击： 

http://help.baidu.com/webmaster/add 提交反馈，百度方确认后会进行删除。 

6.2 您充分理解到：本协议上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是本平台所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,概由您自行承担,本平台无须向您承担任何责任。 

七、法律责任 

7.1 您理解并同意，本软件有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为追究责任，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。 

7.2 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本软件因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。 

八、协议的更新、变更、签署 

8.1 本协议内容同时包括本软件可能不定期发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，请同样遵守。否则，请立即停止使用本服务。 

8.2 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。本软件有权在必要时修改本协议条款。您在享受各项服务时，可以在相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。 

8.3 如您对本协议条款内容有任何疑问，可向平台客服咨询，一旦点击获取服务的相关按钮，或者已经体验了测算服务，则与本软件形成协议关系，应当受本协议条款的约束。 

九、其他 

本协议自您同意勾选并成功体验本软件服务之日起生效，除非本软件终止本协议或者您丧失本软件用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。 

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

《命鲤隐私政策》

2021年9月13日更新 

汉中构店云网络有限公司（简称“我们”） 深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护政策来保护您的个人信息。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策”） ，与您确定关于您在使用本平台和服务期间，本平台将收集、使用、存储、披露和保护您的个人信息的相关事宜。 

本政策仅适用于我们提供的《命鲤》（以下简称“本软件”或“本平台”），请在使用本平台产品和服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。一旦您使用本平台产品和服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用和处理您的相关信息。您勾选或点击“同意”即视为您同意本政策，您同意后本政策在您使用本产品过程中均有效。 

本政策将帮助您了解以下内容: 

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息 

三、关于使用Cookie和同类技术 

四、我们如何保护个人信息的安全 

五、您如何管理您的个人信息 

六、我们如何处理未成年人的个人信息 

七、我们如何存储个人信息 

八、我们如何更新本政策 

九、您如何联系我们 

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

我们会遵循合法、正当、必要的原则，并出于本政策所述的目的，收集和使用您在本平台产品和服务过程中主动提供或因使用本平台产品和服务而产生的个人信息。 

1.个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特点自然人活动情况的各类信息。本政策中涉及的个人信息包括自然人的基本信息（包括姓名、生日、性别、地址、电话号码、电子邮箱）、个人财产信息（交易和购买记录、虚拟交易信息）、个人上网记录（浏览记录、软件使用记录、发布信息）、个人常用设备信息、个人位置信息（大概地理位置）。我们实际收集的个人信息以本政策描述为准。 

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人的信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括您的手机号码和个人位置信息（精确地理位置）。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以本政策描述为准。 

2.在您使用本平台产品和服务时，本平台收集和使用您的个人信息包括如下两种情形： 

2.1本平台产品和服务的基本业务功能所必须的信息∶此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，您须向授权本平台收集及使用。如您拒绝授权及提供，您将无法正常使用本平台的产品和服务。 

2.2附加业务功能可能需要收集的信息∶此信息为非基本业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集及使用。如您拒绝授权及提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到产品拟达到的效果，但不影响您对基本业务功能的正常使用。 

3.我们需要特别提醒您∶您理解并同意，本平台希望提供给您更好的产品和服务，所以我们会不断改进产品，因此我们可能会经常推出新的或者优化后的业务功能，届时可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式，我们将通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公示等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并在征得您明示同意后收集。 

4.通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息∶ 

4.1账号注册和登录 

（1）当您通过手机号码注册产品账号时，为完成注册，您需授权我们获取您登录时的IMEI、IMSl、 ICCID、MAC、IP、手机型号、手机厂商、系统版本以及手机号。为了您账号的安全，及为您创造一个安全的注册及使用环境，我们会按频率获取最新的IMEI信息、IMSl信息、MAC、IP、位置信息 。如果您拒绝我们在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法注册及使用。您需理解，手机号码属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的要求，您可以拒绝提供，可选择使用第三方账号登录。 

（2）当您通过第三方账号（例如微信）登录产品，您需授权我们获取您登录时使用的第三方账号的信息（头像、昵称、地区和性别），并该账号与手机号进行绑定。 

（3）完成产品注册后，您可自行决定是否需要完善您的头像、用户名、邮箱。以便于我们给您提供更好的服务和体验，如您不提供该等信息，亦不会影响您使用我们产品的基本功能。 

4.2设备信息与日志信息 

当您使用我们的产品时，为了保障产品的基本功能及服务能够正常运行，我们会收集您设备的相关信息（包括设备型号、MAC地址、操作系统、设备设置标识符、唯一设备识别码、网络设备硬件地址）、IP地址、软件版本号、操作日志、服务日志（如搜索、点击查看、交易、关注分享、发布的信息、服务故障信息、引荐网站等信息），这类信息为提供服务必须收集的基础信息。 

请您理解，单独的设备信息、日志信息无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将会成为个人信息，除取得您的授权或法律法规另外规定的除外。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 

4.3发布与互动交流 

（1）当您在我们的产品使用评论、回复、评价或与其他用户互动功能时，我们需要收集您主动发布的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。 

4.4排盘功能 

当您在使用相关服务时，我们会收集您的名字、性别、出生时间、大概的地理位置（大概的出生地、现居住地，如北京海淀区）。请您知悉大概的地理位置是无法识别您特定自然人身份的信息。 

4.5支付功能 

（1）当您发布咨询服务时，我们会收集您的第三方支付渠道的信息（包括支付宝信息、微信信息）、账号信息、购买交易信息。 

4.6客服服务 

您可以向客服发起投诉、申诉或咨询，为了您账号的安全，我们需要您提供账号信息，同时，我们可能会要求您提供手机号、电子邮箱以及其他个人信息，以便于及时向你反馈客服服务。 

同时，为了根本解决您的问题，我们可能还需要收集您与我们的沟通记录（包括文字、图片、通话记录），以及与您需求相关的信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈、申诉或咨询结果。 

4.7安全保障功能 

为了确保服务的安全，帮助我们更好了解本平台应用程序的运行情况，我们可能收集相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。 

4.8您可自主选择是否授权本平台开启以下权限，并收集和使用相应的信息∶ 

为向您提供更便捷、更优质的产品和服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能收集和使用您的个人信息。如果您不能提供这些信息，不会影响您使用我们平台的浏览、搜索基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加功能包括∶ 

（1）基于位置信息的功能∶当您开启设备定位功能并使用本平台基于位置提供的相关服务时，我们会访问您的位置信息，目的是用于商城购买商品后便于邮寄。 

（2）基于摄像机（相机）的附加服务∶ 您可开启相机/摄像机权限后进行照片/视频拍摄。 

（3）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传附加服务∶ 您可在开启相机权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发布信息或与客服沟通提供证明的功能。 

（4）基于麦克风的语音技术相关附加服务∶您可以在开启麦克风权限后使用麦克风进行语音聊天、语音信息发布。 

4.9从第三方间接收集的您的个人信息您理解并知悉，您向外部第三方（本平台关联公司除外）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会以非常规方式擅自获得您的个人信息。我们可能因为业务发展的需要而确认需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供服务产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您的个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超过您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。 

我们的某些产品和服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理开展业务，我们可能从部分业务合作伙伴处间接收集您的部分信息、其他方使用我们的产品与服务时提供有关您的信息。 

我们会对个人信息进行安全加固（包括敏感信息设备、敏感信息存储、访问权限控制等），我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施间接获取的个人信息进行保护。 

5.其他用途∶我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本指引所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本平台产品而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私条例未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。 

6.需要提醒您注意，以下情形中，收集和使用您的个人信息无需您的同意∶ 

6.1与国家安全、国防安全等国家利益相关的； 

6.2与公共安全、公共利益、公共卫生等重大公众利益直接相关的； 

6.3与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 

6.4处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 

6.5所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； 

6.6根据您的要求签订和履行合同所必需的； 

6.7从合法公开披露的信息收集的您的个人信息的，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道； 

6.8维护所提供产品或服务的安全稳定所必需的，如发现、处置产品或服务的故障； 

6.9法律法规规定的其他情况。 

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息 

1.共享 

我们非常重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外∶ 

1.1事先已获得您的明确授权或同意； 

1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息； 

1.3在法律要求范围内，为了保护本平台及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而又必要提供您的个人给第三方； 

1.4您的个人信息将来可能会在我们的关联公司之间共享，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本政策的约束。关联公司如要改变个人信息的目的，将再次征求您的授权同意。 

1.5与授权伙伴间共享∶为了向您提供更完善、优质的产品，我们的某些服务将由授权合伙伙伴提供。我们可能会与合伙伙伴共享您的个人信息，以提供更好的用户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果您拒绝我们的合伙伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用第三方服务。目前，我们授权的合伙伙伴有如下几类∶ 

（1）为我们的产品提供功能支持的供应商、服务提供商。我们将信息发送给支持本平台业务的供应商、服务商，这些技术支持包括技术基础设备服务、分析本平台服务的使用方式、提供用户服务、支付、衡量广告和服务的有效性。 

为了使您能够使用本平台所提供的服务及功能，我们会在本平台应用中嵌入授权合伙的SDK清单如下∶ 

A. 消息推送SDK(魅族推送SDK, 华为推送SDK, 极光推送, 小米推送, OPPO推送，VIVO推送) 

功能：用于向用户推送消息，当手机终端使用极光推送SDK时， 

极光推送SDK为了达到离线推送效率会自启动推送后台服务，如果您手机中其它集成了极光推送SDK的应用还会关联启动 

收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表。   

B.支付宝SDK 

功能：方便用户使用支付宝支付完成付款 

收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表。   

C.微信支付 

功能：方便用户使用微信支付完成付款 

收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表。 

D.号码认证SDK 

功能：用于用户使用一键登录，快速登录应用 

收集个人信息类型：Wi-Fi地址、设备标识符、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌 

为了您账号的安全，及为您创造一个安全的使用环境，我们会按频率获取最新的IMEI信息、IMSl信息、MAC、IP、位置信息 。如果您拒绝我们在本平台中嵌入授权合伙的SDK，在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用支付、购买等功能。 

我们会与合伙伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。 

（2）广告、分析类的授权合伙伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析类的合伙伙伴共享。您确认授权我们进行信息广告投放的合伙伙伴和分析合伙伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计信息，这类信息的使用不能识别您的个人身份。例如，向这些合伙伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“女性，24-30岁，位于北京”）、看了他们广告后有多少用户安装了应用，以便于帮助其进行广告或决策建议、进一步了解用户需求。 

（3）当您选择参加我们和第三方举办的有关活动时，可能需要您提供姓名、联系地址和电话号码。这些活动是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关的活动，但不会影响我们产品的其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。 

2.转让 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外∶ 

2.1在获取明确同意的情形下转让∶获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;； 

2.2在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

3.公开披露 

我们仅会在以下情形下，公开披露你的个人信息∶  

3.1获得您的明确同意; 

3.2基于法律的披露∶在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 

三、关于使用Cooke和同类技术 

1.当您使用我们产品时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的个人信息，包括∶您的访问网站的习惯、浏览记录、登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容和保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务。 

2.如果您拒绝我们使用Cookie与/或同类技术收集和使用您的相关设备，您可以删除已经存储在您的计算机、移动设备或其他装备内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您理解并知悉∶我们的产品只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品或无法通过我们产品获得最佳的服务体验，同时也可能对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。 

四、我们如何保护您的个人信息 

1.我们努力采取各种符合业界标准、合理可行的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全，防止您提供的个人信息被不当使用或在未授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。 

2.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。  

3.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程来管理规范个人信息的存储和使用。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。 

4.我们与员工信息接触者签署保密协议，定期进行安全能力与意识的培训。同时，我们严格选择合作伙伴，对其进行背景调查，与有知名度且信誉良好的企业合作；与合作伙伴信息接触者签署保密协议，约定泄密的违约责任，并仅提供必要合理的信息。 

5.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关的法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制及可能存在的恶意手段，在互联网行业，即使竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。 

6.您知悉并理解，您接入我们的产品系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透漏给他人等。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄漏，请您立即联系本平台的客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。 

7.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果的扩大。一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事情相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全的处置情况。 

五、您如何管理您的个人信息 

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除、撒回同意、注销账号及投诉举报的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括∶ 

1.访问您的个人信息 

您有权随时访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问∶ 

1.1访问个人基本信息∶如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息中的头像、邮箱、手机，您可以在登录账户后通过“我的-查看主页-编辑资料”页面执行此类操作； 

1.2访问账户信息∶您可登录账号进入“我的”页面，查阅我的账户的信息，如我的排盘、我的论卦； 

1.3访问动态∶您可登录账号进入“消息”页面，查阅动态互动情况，如收到的评价、回复；在“我的”页面可查看。

如果您无法通过上述路径访问上述个人信息，您可以随时与本平台客服取得联系，我们将在15日内回复您的访问请求。 

2.更正您的个人信息 

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“我的-建议反馈”页面，根据您个人主页中资料罗列的方式提出更正申请。 

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时与本平台客服取得联系，我们将在15日内回复您的更正请求。 

3.删除您的个人信息 

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求∶ 

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 

（4）如果您注销了本平台帐号； 

（5）如果我们终止服务及运营。 

以上删除请求一旦被响应，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。同时请您知悉，若您在天本平台的公开信息被其他用户或与我们没有合作以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、存储、复制或通过其他用户在其他网络上传、保存时，相关信息不受我们控制。 

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 

4.改变您授权同意的范围 

4.1您可通过以下方式自行操作撤回您同意的决定您可通过“我的”页面中的关注，撤回您的关注记录； 

4.2您可以通过在设备本身操作系统中关闭地理位置、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。 

您申请授权撤回后，我们将不再处理相应的个人信息。请您理解，因您的授权撤回，我们无法继续为您提供撒回同意或授权所对应的特定功能和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。  

5.账户注销 

您可通过“我的”设置页面进行账号注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，您将无法以该账号登录和使用的我们的产品，同时该账号在本平台旗下已产生的内容和权益、已产生未消耗的权益以及未来的逾期利益等全部清除；该账号下的全部信息将会被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，如依据《中国人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间。 

6.响应您的上述请求的 

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们原则上在15日内作出答。 

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段，（例如，需要开发新系统或从根本上改变现有惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 

在以下情形中，我们将无法响应您的请求∶  

6.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的； 

6.2与国家安全、国防安全直接相关的； 

6.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 

6.4与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 

6.5个人信息控制者有充分证明表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的； 

6.6出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 

6.7响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 

6.8涉及商业秘密的。 

六、我们如何处理未成年人的个人信息 

我们的产品和服务主要面向成人，如果没有父母或者监护人的同意，任何18周岁不应创建自己的个人信息主体账户及使用我们的产品。如果我们发现自己在未实现获得可证实的父母同意的情况收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 

七、我们如何存储个人信息 

1.我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果未来出现个人信息跨境传输的情况，我们将严格遵守中华人民共和国法律法规的相关规定，并获取您的明确授权，但是您通过互联网进行跨境发布动态等个人主动行为除外。 

2.一般而言，我们仅在达成本政策目的所需的期限内保留您的个人信息，我们判断签署期限的标准包括∶ 

2.1完成您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉； 

2.2保证本平台为您提供服务的安全和质量； 

2.3您是否统一更长的存留期间； 

2.4是否存在保留期限的其他约定。 

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据法律的要求删除您的个人信息，或匿名化处理。  

3.在下述情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间∶ 

3.1为遵守适用的法律法规或政策等规范性文件的有关规定； 

3.2为遵守行政机关或类似授权组织的决定、司法机关判决、裁定、仲裁机关的裁决或其他法律程序的规定； 

3.3我们有理由相信需要遵守法律法规等有关规定； 

3.4为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员等第三方的人身财产安全或其他合法权益所合理必须的用途； 

3.5当本平台发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、网站或程序内公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。 

八、本政策如何更新 

1.本政策为《用户服务协议》的重要组成部分。为给您提供更好的服务以及随着本平台业务的发展，本隐私政策也会随之更新。未经您明确同意，本平台不会限制您按照本隐私政策应享有的权利。本政策发生变更的，我们会在更新后通过显著位置提示或推送通知、消息或弹窗等形式提醒您相关内容的更新，也请您访问命鲤平台以便及时了解最新的隐私保护政策。 

2.对于重大变革，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过网站公示的方式甚至通过弹窗提示）说明本政策的具体变更内容。本政策重大变更包括∶ 

2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 

2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有权变更等； 

2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对方发生变化； 

2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 

2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 

2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。  

3.如果您不同意修改后中的隐私条款，您有权并应立即停止使用本平台的产品和服务。如果您继续使用本平台的产品和服务，则视为您接受本平台对本政策相关条款所做的修改。 

九、如何联系我们 

如果您对本政策的内容或使用我们的产品中遇到与本政策相关的问题、投诉、建议的，您可通过如下任一方式与我们取得联系∶ 

您可以通过命鲤平台“我的”建议反馈页面联系我们或通过发送电子邮件至278927879@qq.com或直接添加客服微信15591610037提交反馈意见。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的 15日内回复。